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品牌定位:三次机会定生死

纵观世界百年品牌发展史,一个品牌在所处品类里的定位,无疑是奠定其发展的重中之重。它直接关乎着品牌的生死兴衰,更决定着企业在商海浪潮中是破浪前行还是黯然退场。而在当今竞争激烈的商业环境中,品牌定位的机会变得极为稀缺且无比珍贵。
2024-12-17 13:56:50
1. 品牌定位机会稀少
在商业市场中,虽然品牌数量如繁星般众多,但真正能在消费者心智中留下深刻烙印的却屈指可数。这背后是心智容量的有限性在起作用,即消费者对于同一需求,在同一品类中,通常仅能记住数量有限的几个品牌。比如提到电池,南孚是大多数人脑海中的唯一品牌,其他品牌则被排除在心智之外。
即便是强势如燃油汽车品类,心智所容纳的品牌数量也极为有限。奔驰、宝马、奥迪、大众、丰田等知名品牌,凭借深厚的历史底蕴、精准的品牌定位与强大的影响力,在消费者心智中牢牢占据着心智阶梯的上层位置,其他品牌则在其强大的阴影下艰难求生。
这种心智容量的限制,使得品牌定位的机会变得异常稀少。每一个能够在消费者心智中占据一席之地的品牌,都必须经过残酷的市场淘汰赛。而那些错失定位机会的品牌,往往只能在市场的边缘徘徊,难以获得消费者的青睐。
因此,品牌定位的机会非常珍贵,通常在一个品类里,一个品牌只有三次通过定位来实现品牌领先的机会。
 
2. 第一次机会:代言品类
代言品类的机会,通常出现在品类发展的早期阶段。这一机会的主角,往往是那些勇于创新、敢于率先开拓新品类的先锋企业。
苹果公司便是其中的佼佼者。在智能手机尚未普及的时代,苹果以前瞻性的视野和卓越的技术创新,开创了智能手机这一全新品类。iPhone抓住机会代言了这一品类,将自己与智能手机牢牢绑定,成为消费者心智中智能手机的代名词。凭借这一先发优势,苹果在智能手机市场占据了主导地位,收获了巨大的商业成功。
然而,并非所有的开创者都能顺利成为品类的代言者。若开创者或领先者出现战略失误,就可能被其他品牌取而代之。
作为国内变频空调的开创者,海信连续13年保持销量领先,但美的仅仅用了两年时间就超越了海信。这其中虽然离不开美的海量资源的投入,但根本原因在于两个企业的品牌战略差异。在企业内部,海信仅将变频空调视为一个新的产品系列,没有给予足够的重视;而美的则发力变频空调并果断停产定频空调,并紧紧抓住变频空调“省电”这一关键特性,通过大规模宣传“一晚一度电”的核心卖点,成功吸引了消费者的关注,将变频空调品类市占率从20%大幅推高至78.7%,一跃成为变频空调的领导品牌。
类似的案例在商业史上屡见不鲜。作为曾经的“中国空调之王”春兰空调曾在市场上占据重要地位,但由于战略失误,逐渐丢掉了市场,被格力抓住机会迅速崛起。通过品类聚焦和技术创新,格力成功代言了空调品类,成为新的“空调之王”。同样,莫斯利安作为常温酸奶的开创者,却被安慕希抓住机会代言了常温酸奶品类,失掉了品类开创者的先发优势。
以上案例充分说明,品类开创者若不能持续保持战略的敏锐与正确性,就很容易从“先驱”沦为“先烈”。而那些善于洞察市场变化、把握对手失误的品牌,则能够在关键时刻挺身而出,通过成功代言品类,书写出属于自己的商业传奇。
 
3. 第二次机会:抢占特性
当品类进入成长期后,成为品类领导者的机会窗口逐渐关闭,但这并不意味着利用品牌定位的机会就此消失。此时,品类中一些重要特性开始受到消费者的关注,且这些特性之间具有明显的区隔性,这就为品牌抢占特性提供了绝佳机会。
以两轮电动车品类为例,雅迪与爱玛作为行业领导品牌,销量规模远远超过第三名,达到其2-3倍之多。此时,台铃电动车作为第二梯队,还在行业七、八名的位置徘徊。在此情况下,竞之道咨询通过品牌定位的方法,帮助台铃探寻到一条独特的发展路径。
通过市场洞察和用户洞察,竞之道咨询从品类特性的角度切入,结合台铃电动车的产品优势,将品牌定位聚焦于“跑得远”这一关键特性,为其制定了“跑得更远的电动车”的品牌定位。同时,台铃也在产品续航能力上加大研发投入,并积极开展品牌推广。随着续航能力的不断强化,台铃电动车“跑得更远”的品牌定位也深入人心,最终与雅迪、爱玛形成了鲜明的品牌区隔,成为市场上长续航的代表品牌。
短短四年时间,台铃电动车的销售额从30亿暴增至120亿,不仅成功改变了行业格局,将行业从原本的两强对峙格局转变为三足鼎立,台铃也成为电动车行业中不可忽视的重要力量。
在这方面,宝洁的洗发水系列产品同样堪称典范。飘柔以让发质柔顺深入人心,海飞丝凭借强大的去屑功能成为消费者去屑洗发的首选,潘婷则以强韧秀发为核心卖点吸引了众多消费者,沙宣满足了消费者对受损发质修复的需求。宝洁通过精准的品牌定位,将洗发水产品的重要特性一一占据,形成了强大的品牌矩阵。旗下各品牌通过占据不同特性的细分市场,极大地提升了宝洁在洗发水市场的整体竞争力。
抢占特性的关键在于深入洞察消费者的需求痛点与品类特性的差异化机会,通过聚焦某一独特的属性,将其与品牌深度绑定,再通过持续有效的传播与推广,让品牌在消费者心智中形成鲜明的标签,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
 
4. 第三次机会:业务聚焦
当品类进入成熟期,市场格局基本定型,重要特性也被各大品牌瓜分殆尽,市场为了抢夺存量竞争陷入白热化。在这种严峻的形势下,品牌的第三次机会——业务聚焦应运而生。通过缩小经营范围,聚焦某一子品类或特定业务成为专家品牌,企业可以在激烈的竞争中找到生存与发展的新路径。
哈弗在汽车行业的战略布局无疑是业务聚焦的典范。在众多汽车品牌进行全品类布局的情况下,哈弗果断舍弃主流的轿车赛道,将资源与精力聚焦于经济型SUV领域。此后,哈弗在这一领域持续深耕,并树立起专业SUV的品牌形象。通过持续不断的努力,哈弗成功奠定了在经济型SUV市场的主导地位,并成长为中国SUV全球领导者,在中国汽车品牌营销史上树立起一座令人瞩目的丰碑。
作为全球十大汽车品牌之一,斯巴鲁在进入北美市场初期,也曾面临巨大的挑战,一度出现大面积亏损。管理层通过市场洞察,发现四驱车在北美地区具有极大的适应性和广泛的应用场景。结合企业自身在四驱技术上的积累和优势,斯巴鲁果断调整战略方向,取消主流的两驱车业务,将业务聚焦于四驱车领域。这一策略使得斯巴鲁能够集中资源进行四驱技术的研发与创新。凭借出色的四驱性能,斯巴鲁汽车赢得了北美市场消费者的喜爱,不仅迅速扭转了亏损局面,还成为北美市场增速最快的日本车品牌,实现了品牌的华丽转身。
因此,业务聚焦的核心在于精准识别市场中的细分机会,放弃领导者和占据特性品牌的主流市场,舍弃与核心业务无关或竞争力较弱的领域,集中资源打造核心竞争力,并以差异化的产品或服务满足特定消费群体的需求,从而在细分市场中建立起竞争优势与品牌壁垒。
 
5. 借助专业力量抓机会
由于品牌定位的机会非常珍贵,且每一次机会都蕴含着巨大的商业潜力,这就需要企业必须拥有敏锐的市场洞察力,能够精准捕捉市场的微妙变化,并具备果敢的决策能力,在机会闪现之际迅速做出抉择;同时还能以高效的执行能力,将定位战略进行落地。
一旦错过这三次宝贵的品牌定位机会,那么品类可能陷入困境,再难寻觅突破的良机。毕竟,企业主动去分化母品类或开创全新品类,都充满着巨大的挑战与不确定性。

因此,品牌应珍惜每一次定位的机会。西贝董事长贾国龙经常说:企业家有自己的局限,有些东西搞不定,就得花钱去买。创意要向创意领域的高手咨询,管理要向管理领域的高手咨询,战略要向战略领域的高手咨询。企业家的核心任务在于巧妙整合各类资源,避免误入歧途,少走弯路就意味着减少不必要的资源损耗。

在稍纵即逝的机会面前,企业应积极借助专业咨询力量,深入研判市场动态,并制定清晰长远的品牌发展战略,通过市场洞察与用户洞察,抢占消费者心智高地,让品牌在消费者心智中从落后到领先。唯有如此,企业方能在有限的机会窗口期内,推动品牌脱离增长困境并实现跨越式发展,持续书写出属于自己的商业辉煌。

 

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