随着社交媒体的兴起，再小的个体都可以拥有自己的品牌和影响力，传统媒体和公关的渠道垄断、话语权垄断被打破，影响力不再掌握在少数媒体和意见领袖手中，而碎片化的传播和日益增长的内容营销需求，让传统公关逐渐不能满足品牌和竞争的需要。
此时，定位公关迅速崛起，《广告的没落和公关的崛起》一书更是革新了全球品牌的公关理念和体系。立足于定位理论的定位公关，摒弃了传统公关造热点、蹭热点、硬植入、猛炒作的方式，始终坚持”一个中心、两个基本点”：即以打造品牌为中心、以竞争导向和进入心智为基本点，帮助企业低成本快速打造品牌，从而受到企业青睐。
定位理论核心思想指导下的公关，通过精准的传播策略来强化品牌定位，帮助品牌在顾客心智中占据有利位置，成为品类或品类关键特性的代名词，从而达到提升品牌的竞争力和市场份额的核心目的。
而传统公关以媒介为主要载体，通过广泛的信息传播建立、维护、提升品牌形象或知名度，没有长期聚焦的主题，并不能帮助品牌占据顾客心智，实现品牌价值增长和市场销售增长。
因此，品牌的公关活动是否依托竞争与心智展开，就是定位公关和传统公关的本质区别。
竞之道帮助台铃电动车策划的“全国续航挑战赛”，就是从“跑得更远”的品牌定位中衍生出来的、围绕竞争将品牌定位植入顾客心智而进行的公关活动。
很多竞争对手不明就里，只知道盲目模仿续航挑战赛的形式，而忽略了公关活动与自身品牌定位的关系。竞争对手举办的续航挑战赛越多、越热闹，台铃“跑得更远”的品牌定位就越深入人心。短短三年时间，台铃从一个区域品牌跃居行业前三，竞争对手的助力不可谓不多。
因此，定位公关不在于活动规模的大小和形式是否具有创意，而在于公关策略是否立足于竞争，能否将品牌定位植入用户心智，这就是定位公关的精髓所在。
在定位理论中，公关建立品牌，广告维护品牌。那么，公关如何建立品牌呢？
公关是为品牌定位专属定制的活动，具有极强的排他性，是构筑品牌定位的专用配称。因此，公关是为品牌定位获取信任状而开展的活动，通过强调品牌定位的信任状来提高可信度，从而让品牌定位扎根顾客心智，为顾客的消费决策提供购买理由。
大角鹿瓷砖在全国各地策划的“超耐磨PK大赛”，通过PK赛的方式将“超耐磨”的品牌定位植入用户的心智，是为构筑“超耐磨”品牌定位量身打造的公关活动。这是品牌战略层面的活动，是品牌定位的专用配称。
如果其他瓷砖品牌也举行类似的活动，则收效甚微，甚至是变相为大角鹿做宣传。因为它的品牌定位与公关活动之间缺乏策略传承，只是战术层面的活动，最终会停留在产品宣传层面，公关的效果自然无法与大角鹿战略层面的活动相提并论。
因此，在品牌建设的过程中，所有违背品牌定位的公关活动都应该舍弃。只有在战略上取一舍九，战术上才能实现“力出一孔”，加速品牌建立，让未来目标提前实现。
定位理论核心思想指导下的公关是基于竞争与心智而开展的竞争策略，它有明确的三大核心驱动力：品类驱动、定位驱动和心智阶梯驱动。其核心目的是帮助品牌在顾客心智中，成为品类或品类关键特性的代名词。
品类驱动的公关活动，是品牌所代表的新品类攻击母品类强势中的弱势，挖掘母品类难以改变的固有弱点，从而影响分化母品类的部分消费群体转向新品类。
如“0添加”酱油就是从酱油母品类分化出来的新品类，千禾只要牢牢抓住酱油母品类有添加剂这个事实，就可以不断转化注重健康的消费群体。
定位驱动的公关活动，是要凸显和强化品牌在顾客心智中与竞争对手相比更具优势的位置，影响消费者的购买决策，从而直接转化竞争对手的生意。
宝马汽车虽然在舒适性、安全性、可靠性等方面也有不错的表现，但宝马的定位主打驾驶性，从“终极驾驶机器”到“纯粹的驾驶乐趣”一直未曾改变。宝马的公关活动只需要在消费者心智中不断强化驾驶性的心智地位，就能不断的转化、分流高端用户转向宝马。
心智阶梯驱动的公关活动，是选择心智中可以提升己方心智地位的品牌，采取攻击或者联合的方式进行公关获得更高的关注度，从而提升品牌的心智地位。
瑞幸跨界联名茅台推出的酱香拿铁，就是一次史诗级的公关活动。瑞幸借助茅台“国酒”的声誉和背书，获取了广泛关注，多次登顶微博话题热搜榜，品牌的心智地位也扶摇直上。而茅台借助瑞幸在年轻群体中的影响力，股价大涨的同时，也提升了茅台品牌在年轻人的心智地位。
虽然小企业通过品类创新成功开创了新品类，但是，被母品类的领导品牌封杀是悬在小企业头顶的达摩克利斯之剑。因此，小企业通过品类驱动的公关战略快速建立品牌，是小企业生存的不二法门。
1997年，农夫山泉通过开创天然水新品类成功杀入饮用水赛道。为了快速抢占市场，刚成立不足3年的农夫山泉就主动发起了“天然水VS纯净水”的品类公关大战。
2000年，农夫山泉宣布，经过科学实验证明，纯净水对人的健康无益。出于对消费者的健康负责，农夫山泉不再生产纯净水，并全面转向天然水赛道。霎时间整个饮用水行业一片哗然，震惊商界的饮用水公关大战由此拉开了序幕。
随后农夫山泉通过植物、动物、细胞切片等分别在纯净水环境下的生长对比试验，来证明纯净水不利于动植物及人体的健康生长，对纯净水进行穷追猛打。同时，在央视和各省、市电视台大量投放广告，宣传天然水品类是健康用水，强调自身天然水品类的健康价值。
紧接着，农夫山泉进行公关深耕，联合中国青少年科技辅导员协会发起“全国青少年争当小小科学家”活动，让小学生近距离观察植物在天然水与纯净水环境中的成长对比，体验纯净水的危害。这是农夫山泉直奔消费者心智、斩草除根的公关战法。
在农夫山泉的强大攻势下，69家纯净水企业组成生死同盟，对农夫山泉展开口诛笔伐，并推举代表向国家工商局、卫生部等5个部门提交对农夫山泉的强烈控诉。最终农夫山泉的品牌声名鹊起，天然水更健康的概念也深入人心。
此后，在长达十年的饮用水公关大战中，农夫山泉不断地利用水源、酸性、健康等天然水品类的品类价值和优势持续攻击纯净水，乐百氏、娃哈哈、康师傅、怡宝等知名品牌纷纷被动卷入战场，农夫山泉从一个默默无闻的小品牌迅速成长为行业霸主，并源源不断地抢夺纯净水的客户。
对于品类领导者来说，传播品类的所有的公关活动都值得尝试，只要品类的关注度高涨，领导者总是被优先选择。而挑战者或跟随者则必须立足自身品牌定位，强化品牌在顾客心智中的最佳位置，才能不断转化领导者的客户，获得更多的市场份额。
在油烟机市场，老板电器的公关活动就始终围绕“大吸力”的品牌定位展开。
尽管用户在购买油烟机时，还关注静音、造型、智能等众多特性，但是中国人的烹饪方式和习惯，决定了油烟清除的效果仍是消费者关注的第一要素。而老板电器的大吸力油烟机能迅速吸走油烟，保持厨房的空气清新，因此“大吸力特性”就是顾客心智中的最佳占位。围绕大吸力这一产品特性，老板电器进行多层次的定位公关活动。
首先，老板电器以“行业大吸力”首创者的身份，率先联合中国家用电器研究院等权威部门发布油烟机大吸力的四大标准，带领油烟机行业进入大吸力时代。
其次，老板电器在全国零售终端创造性的进行了油烟机吸木板实验：即测试油烟机能否将一块重15kg、中间打孔的木板牢牢吸住。大多数消费者在目睹这个实验之后，都会被老板油烟机的大吸力所震撼，从而留下深刻的印象。
最后，老板电器在全球消费电子电器行业影响力最大的AWE大会上，斩获由世界纪录协会颁发的“世界上吸起物品最重的家用油烟机”的《世界记录证书》，成为全球最大吸力的吸油烟机，将大吸力这一特性牢牢嵌入到消费者心智中。
通过这一系列公关活动，老板油烟机的“大吸力”的心智地位不断强化，不仅在消费者心智中形成了强烈的品牌认知和产品认知，企业也在短短数年就成长为行业领先品牌之一。
在顾客心智阶梯中，品牌及品牌所代表的品类有高低强弱之分，强势品类和品牌受到的关注比弱势品类和品牌要多得多。而弱势品类和品牌要想提升品牌势能，主动关联强势品类或高阶品类是非常有效的途径。
例如，长城哈弗SUV虽然在市场上取得了不错的成绩，但仅限于经济型SUV领域；在高端SUV市场，JEEP和路虎具有更高的品牌势能，这不利于哈弗品牌走向高端市场。
于是哈弗锚定SUV领导者JEEP，并率先发起以心智阶梯驱动的公关活动。不仅在哈弗官方微博上发布“欢迎JEEP，与我们共圆中国SUV梦”的海报，还@了JEEP中国站，从此哈弗与JEEP的竞争拉开了序幕。
随后，JEEP做出回应，发布“不是所有吉普都叫Jeep，虽有些吉普想成为Jeep”的海报，并推出“长城车主圆梦JEEP”的活动，鼓励长城SUV车主到店免费评估车辆余值并进行车辆置换，同时暗讽哈弗SUV车辆不保值。
哈弗马上以“不是哈弗在念叨Jeep，是Jeep一直死盯哈弗”作为反击，直指JEEP的驾驶性能在走下坡路，并展开“JEEP车主圆梦长城活动”，激励JEEP车主有礼试驾哈弗车型。
随后，哈弗继续以“不是所有Jeep能连起长城，虽然有些JEEP想圆梦长城”作为主题推出“JEEP车主圆梦汽车文化活动”，将哈弗与JEEP的话题关注度推向了高潮。
借着哈弗与JEEP的话题热度，长城汽车的高端SUV品牌“魏派”闪亮登场，并在后续传播中持续关联JEEP，从此长城汽车成功开启了高端SUV之路，并一路成长为国产SUV领导者。
竞之道认为，定位公关立足于顾客心智与市场竞争，是企业打造品牌，赢得市场竞争的关键手段。定位公关不仅从品类、定位、心智等多个角度演绎品牌战略，帮助品牌战略建立起明确的判断和取舍标准，还通过持续的公关活动，在顾客心智中建立起统一的品牌价值认知，将品牌定位牢牢植入用户心智，帮助企业快速建立起强势品牌，构建竞争壁垒，从而获得竞争胜利。
