在定位和品类创新理论体系中,有一个很重要的战略配称概念叫“战略级代表品项”,也叫“战略大单品”。在当今竞争白热化的市场环境中,几乎每家企业都渴望打造出“量利双收、品效双赢”的战略品项,并通过系统化的打造,成就一款像苹果的“iphone”、华为的“Mate”、元气森林的“无糖气泡水”、特斯拉的“Model 3”、SK-II的“神仙水”等战略级核心品项,实现让品牌出圈、让增长持续的商业成功。
而要想打造一款成功的战略品项,除了对用户需求的精准把控、对产品价值的精准定义外,科学定价尤为重要,往往决定了战略品项的成败。如果定价不精准,销量可能差几倍,甚至少个零。
然而,诸多企业在对战略品项进行定价时,常常会陷入一些误区,要么盲目自信,要么妄自菲薄,要么突破顾客心理的上下限。本文将结合具体案例,深入探讨战略品项定价的相关误区、原则、方法和工具,助力企业对战略品项进行更为精准的科学定价。
一. 产品定价的常见误区
1. 价格过高,盲目 “高端”
企业在为战略品项进行定价时,脱离用户需求和产品实际,企图以高价格营造品牌的高端形象,但缺乏相应的品质、服务或品牌内涵来支撑,这种行为往往难以获得市场认可。
比如“听花酒”就曾以高昂的价格引发广泛关注,它的标准装售价高达5000多元一瓶,精品装更是达到了50000多元一瓶,但其品牌核心价值和产品品质无法支撑这样的价格定位,就给人留下虚高的印象。毕竟高端品牌不仅仅是价格高,还需要在品质、文化、服务等方面提供与之相匹配的体验。否则,这种定价被认为是盲目追求高端的表现。而且,从市场角度来看,如此高的价格超出了大多数消费者的承受能力,使得产品的市场受众相对较窄。
2. 定价过低,妄自菲薄
有些企业在进行战略品项定价时,对自身品牌和产品缺乏信心,或对市场需求和竞争形势产生误判,导致过分低估了自身战略品项的价值,从而将价格定的过低,甚至突破了顾客的心理下限,让消费者对产品质量产生怀疑,并留下“便宜没好货”的印象,拉低了品牌在用户心智中的价值,导致用户不敢购买,最终使得企业利润受损。
例如,某家火锅店推出了19.9元的火锅自助。消费者在看到这个价格时,可能会产生疑虑:如此低的价格,商家能否提供新鲜、优质的食材?在服务方面,可能会担心服务质量不佳,如服务态度不好、上菜速度慢等。而实际上,餐厅提供的食材丰富多样,不仅包括各种肉类、蔬菜和海鲜,且新鲜可口,服务也还周到。但由于“定价过低”,让消费者对食材和服务质量产生了怀疑,导致其望而却步,失去了尝试的兴趣。
3. 调价滞后,错失良机
一些企业未能充分考量市场变化和竞争对手的策略,他们坚信自己的战略品项具有独特优势,不愿根据市场情况进行调整。然而,市场是动态变化的,竞争对手也在不断调整策略,企业应该根据市场变化及时调整定价策略,否则就会错失市场良机。
比如,当年家电行业竞争激烈时代,各大品牌纷纷推出性价比更高的产品来参与市场竞争,但某行业巨头一直固守自己相对高端的价格体系,不愿主动降价,以致该企业的市场份额逐渐被侵蚀。面对强大的市场压力,后期该巨头品牌也不得不参与市场竞争,推出了符合自己定位的性价比产品,并迅速收复了失地。
二. 科学定价的核心原则
那么,如何才能避免以上误区呢?
在为战略品项进行定价之前,企业一定要明确自身的品牌战略定位,用定位牵引定价,什么样的品牌定位,决定了什么样的“定价策略”。如果品牌定位为高端、豪华,那么价格就应该相应地较高,以体现其高品质和独特性;如果品牌定位为大众、实惠,那么价格就应该相对较低,以吸引更多的消费者。
以华为手机为例,华为通过精准的市场定位和产品布局,明确了不同产品系列的内部经营定位,以满足不同收入、不同年龄段和不同应用场景的用户需求。
三. 科学定价的三大关键因素
除了牢牢把握“定价之前先定位”这一核心原则,企业在对战略品项进行定价时,还要统筹思考“用户价值”、“渠道利润”和“自身盈利”这三个关键方面,以此制定出更为合理的价格策略,做到既能体现产品或服务对用户的价值,又能保障渠道商的利润,还能充分确保自身的盈利空间,从而实现各方利益的最大化。
1. 顾客认可的价值
价格不仅仅是产品价值的数字体现,更是给予顾客购买产品的充足理由。企业需要深入洞察顾客的需求和心理,明晰他们对产品价值的认知和期望,使价格与顾客的认知价值相契合。如果战略品项价值高,客户自然会对产品的高价策略买单,否则只能采取中低的定价策略。
例如,近日上市的华为 mate XT ,凭借其独特的设计和强大的性能(如全球首款三折叠屏、全球最大最薄的屏幕、天工铰链系统、大容量硅负极电池及强大的影像功能等),在9月10日公布售价后(12GB+256GB 版本—19999 元,16GB+512GB 版本—21999 元,16GB+1TB 版本—23999 元),消费者的热情并没有因为价格高而减少,相反,其预约购买量迅速超过了480万,且在得物APP上甚至出现了溢价销售,部分消费者以远超官方的价格抢先预订。这充分说明只要产品具有客户认可的高端品质和价值,即便价格高,也依旧能获得消费者青睐。
2. 渠道合理的利润
企业在定价时,必须充分考虑渠道的获利空间,使其具有足够的动力推广产品,从而促进产品的快速流通和销售。
比如,当年锤子科技在与京东的合作中,虽然双方签署了为期三年的战略合作协议,并约定将旗下新品在京东平台独家首发,但锤子的产品销量不尽如人意,并且锤子科技给到京东的分佣较低,导致京东对锤子科技逐渐疏远。并且锤子科技在京东平台的销售回款占据了日常资金流水的60%以上,这直接影响到正常的运营开支,导致企业的现金流出现严重问题。
3. 企业合理的盈利
企业在定价时需充分考虑成本、利润等因素,确保价格能够覆盖成本并实现盈利目标。成本包括生产成本、研发成本、营销成本等,企业必须精确核算这些成本,以确定产品的最低售价。同时,企业还应根据市场需求和竞争状况,合理设定利润空间,以保障企业的可持续发展。
当然,有些企业出于企业长远发展战略布局的考虑,为了在激烈的市场竞争中占据一席之地,可能会在定价时前期不考虑盈利。比如,一些新兴企业进入市场时,面对已有的竞争对手,可能会采用低价、甚至免费策略来吸引消费者,迅速扩大市场份额,通过牺牲短期的盈利来换取长期的市场地位。但即便如此,企业始终要清晰一点,企业最终一定是要实现盈利的。
四. 三种最基本的定价方法
在了解了战略品项定价的误区、原则和考虑因素之后,具体可以采用什么方法来为产品进行科学定价呢?通常有三个基本定价方法:成本定价法、竞争定价法和需求定价法。
当然,在为战略品项制定价格策略时,往往不会只采用一种方法,通常会将这三种方法结合起来,统筹思考需求、竞争和成本的需要,来为企业制定出更加合理的价格策略,以提高企业的竞争力和盈利能力。
五. 一个科学定价的实效工具
那有没有一种实效工具,可以较好的统筹用户、竞争和成本的需要,帮助企业做好定价呢?
接下来,我们给大家分享一个竞之道咨询在实效操盘中经常用到的定价工具——PFV性价比评估法(Product Feature Value)。它是从用户价值视角、品牌竞争视角来综合衡量产品性价比是否合理的一个有效工具,也就是如何用一个实效的工具将产品的性价比进行量化,从而让定价更精准、更科学。
在实际运用过程中,可遵循以下六步进行操作:
第一步 明确对标品牌:即找出企业推出的战略品项在市场上面临的2-3个主要竞争对手;
第二步 明确PFV标准:性价比指标——即本品牌同对标品牌之间的性能与价格感知之比,其本质是,当消费者面临同样的产品选择时,在他们心中相较于其他品牌,你的价格可以“高”多少和要“低”多少。当然,需要指出的是,该指标很难做到一个精准的数值,但可以设定一个比值区间;
第三步 选定对标产品:选择同一档位产品对标,即本品牌和竞争对手同样定位的代表产品;
第四步 配置差异补齐:将对标产品在配置或性能上的差异用正负价格予以补齐;
第五步 竞品价格修正:对对标产品的价格根据配置差价进行价格修正;
第六步 确定定价并检验是否符合PFV标准:将修定后的计划价格与竞品的实际价格进行对比,看其是否符合两个品牌的性价感知比,如果不符合则需要再次修正计划价格,直到与两个品牌的性价感知之比相符。
接下来,为了让大家更好地掌握PFV定价法,我们以H公司(华为)平板电脑新品上市定价为例,给大家拆解一下PFV的实战运用!
H公司在定价时面临着多种选择。研发同事认为,该产品某些特性全球领先,性能强过竞争对手XX倍,溢价能力足够,而全球领头羊A公司(苹果)同档位的产品价格为2488元,因此H公司的产品价格至少可以确定在2300元以上;而一线市场人员则认为,L公司(联想)的竞品价格已经下调到1799元了,H公司的产品定价不能高于1800 元。
那么到底谁是谁非?于是H公司采用了PFV性价比评估法来确定合理的价格。
第一步:确定竞争对手:L公司(联想)、S公司(三星)和A公司(苹果);
第二步:明确PFV标准:通过调研,他们认为在性价感知比方面,H公司: A公司<80%(即同样档次、同样配置的产品,H公司的价格一般不高于A公司价格的80%才能具有较强的竞争力);H公司:S公司<100%(即同样档次、同样配置的产品,H公司的价格可以与S公司的价格保持一致或略低);H公司:L公司<110%(即同样档次、同样配置的产品,H公司的价格最高不应超过L公司价格的110%);
第三步:选择同一档位产品;
第四步:配置差异补齐:逐一对内存、摄像头、参数C等价格差异进行对比,得出补齐价格。比如:在与L公司对比中,H公司在内存上没有优势,少100元,摄像头和参数C分别多出50元和80元的优势;
第五步:竞品价格相应修正:经过第四步后,我们对竞品价格进行修正,通过把同一档位产品配置拉平,得出竞品修正后的价格:L公司1830元、S公司2070元、A公司2518元;
第六步:确定定价并检验是否符合PFV标准;配置拉平后,结合PFV标准,我们可以得到相对L、S、A三个品牌来说A的定价极限,分别为1830*1.1=2013元、2070*1=2070元、2518*0.8=2014元;
当定价在2300元时,我们发现同L公司、S公司、A公司的修正后价格相比,均已超过了极限定价,不符合PFV标准;
当定价为1800元时,我们发现同L公司、S公司、A公司的修正后价格相比,均远远低于既定的PFV标准,与公司的极限定价相差甚远,不符合公司的最大利益;
最终,H公司将该产品的价格修正为1999元,该价格非常接近PFV标准下的极限定价,在符合PFV标准的同时,也实现了利益最大化!
同时,该价格也充分考虑了“消费者更倾向于价格最左位”的心理效应,最终价格控制在2000以下,也给用户性价比更高的心理感觉。
通过上述对科学定价的方法和实效工具运用的阐述,大家对如何科学定价有了一个比较全面系统的认知,通过不断的实践,相信大家定价的水平会越来越高!竞之道作为实效战略定位开创者,深知科学精准的定价对于企业在市场竞争中取得成功的重要性,在战略品项打造的企业辅导过程中,我们会花费较多的精力帮助企业避免定价误区,把握好定价的根本原则,并综合考虑各种因素,为战略品项制定有竞争力的市场价格。
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